En God Way Design, valoramos tu experiencia y queremos que te sientas satisfecho con cada compra. A continuación, te compartimos nuestra política para cambios y devoluciones:

Cambios:

Aceptamos cambios de productos dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra, tanto en nuestra tienda en línea como en puntos de venta físicos, siempre que el artículo esté sin uso y en perfecto estado.

Devoluciones por problemas de calidad:

Tienes hasta 90 días desde la recepción para reportar cualquier defecto de calidad. Puedes elegir entre:

• Un reemplazo del producto.
  
• Reembolso total vía transferencia (3 a 5 días hábiles).
  
• Un bono digital con valor equivalente para futuras compras.
  

Compras presenciales - devoluciones el mismo día:

Si compraste en tienda física y deseas devolver el producto el mismo día, puedes hacerlo antes del cierre de caja, con reembolso en el mismo medio de pago si es posible. Si no lo es, gestionaremos la devolución administrativamente.

Derecho de retracto en compras no presenciales:

Conforme a la ley colombiana, puedes ejercer tu derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega del producto. Aplica solo si el artículo está sin usar y en su empaque original.

Condiciones:

• El producto debe estar nuevo, sin señales de uso, lavado o alteraciones.
  
• No aceptamos devoluciones de productos en promoción, a menos que tengan defectos de fábrica.
  
• El costo de envío original no es reembolsable.
  
• Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente.
  

Para cualquier solicitud o duda, puedes escribirnos al correo: contacto@godwaydesign.com

Esta política puede ser actualizada sin previo aviso, en cumplimiento con la normativa vigente.